Zásady ochrany osobních údajů – Repairio

Poslední aktualizace: 13. srpna 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost Zemlasoft s.r.o. zpracovává osobní údaje uživatelů aplikace a služeb Repairio.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

2. Jaké údaje můžeme zpracovávat

V závislosti na tom, jaké funkce služby Repairio používáte, můžeme zpracovávat zejména následující kategorie údajů:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• identifikátor uživatelského účtu,
• údaje o vozidle zadané uživatelem,
• údaje o servisu, opravách a historii vozidla,
• fotografie nebo jiné soubory nahrané uživatelem,
• údaje o poloze, pokud uživatel využije funkci, která polohu vyžaduje,
• technické a diagnostické údaje týkající se fungování aplikace.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vytvoření a správy uživatelského účtu,
• poskytování funkcí aplikace Repairio,
• evidence vozidel a jejich servisní historie,
• připomínání servisních termínů a dalších událostí,
• umožnění objednání vozidla do vybraného servisu,
• komunikace s uživatelem,
• zajištění bezpečnosti aplikace a uživatelských účtů,
• diagnostiky chyb a zlepšování stability a výkonu aplikace,
• plnění právních povinností správce.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme odpovídající právní základ podle platných právních předpisů, zejména:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření na žádost uživatele před uzavřením smlouvy,
• plnění zákonných povinností společnosti Zemlasoft s.r.o.,
• oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu služby,
• souhlas uživatele, pokud je pro konkrétní způsob zpracování vyžadován.

5. Poloha

Některé funkce aplikace mohou využívat údaje o poloze zařízení. K poloze přistupujeme pouze v případě, kdy je to potřebné pro konkrétní funkci aplikace a kdy uživatel aplikaci udělí příslušné oprávnění v operačním systému svého zařízení.

Oprávnění k poloze lze kdykoliv změnit nebo odebrat v nastavení zařízení.

6. Fotografie a uživatelský obsah

Pokud uživatel nahraje prostřednictvím aplikace fotografie, dokumenty nebo jiný obsah, mohou být tyto údaje uloženy za účelem poskytování příslušných funkcí Repairio.

K fotografiím nebo souborům přistupujeme pouze v rozsahu potřebném pro funkci, kterou uživatel používá.

7. Sdílení a předávání osobních údajů

Osobní údaje neprodáváme.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technických služeb, kteří pro nás zajišťují například hosting, databázovou infrastrukturu, ukládání dat, zabezpečení, diagnostiku nebo další služby nezbytné pro provoz Repairio.

Tito poskytovatelé zpracovávají osobní údaje pouze podle našich pokynů a v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb.

Osobní údaje mohou být dále poskytnuty, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis nebo rozhodnutí příslušného orgánu veřejné moci.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Komunikace mezi aplikací a našimi servery je zabezpečena šifrovaným přenosem.

9. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly získány, zejména po dobu existence uživatelského účtu a poskytování služby Repairio.

Některé údaje můžeme uchovávat i po ukončení účtu, pokud je to nezbytné pro splnění zákonných povinností nebo ochranu našich právních nároků.

10. Smazání účtu a osobních údajů

Uživatel může požádat o odstranění svého účtu a osobních údajů.

Žádost o smazání lze zaslat na: info@repairio.cz.

Po obdržení žádosti odstraníme nebo anonymizujeme osobní údaje, které již nemusíme uchovávat z důvodu zákonné povinnosti nebo jiného oprávněného právního důvodu.

11. Práva uživatele

V souladu s platnými právními předpisy můžete mít zejména právo:

• získat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• získat své údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu,
• odvolat udělený souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Máte rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat například v souvislosti se změnami funkcí Repairio, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.

13. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo žádosti o uplatnění některého z výše uvedených práv nás kontaktujte na: